manajemen reputasi

Lokalpress.id, Yogyakarta – Di tengah arus informasi yang bergerak cepat, reputasi sebuah institusi kini tidak hanya ditentukan oleh kinerja di lapangan, tetapi juga oleh bagaimana cerita tentang kinerja itu hadir di ruang publik. Era digital telah mengubah cara publik menilai, mempercayai, dan merespons sebuah institusi. Dalam konteks ini, diam bukan...