manajemen isu

Lokalpress.id, Yogyakarta – Isu jarang datang dengan permisi. Ia muncul tiba-tiba, membesar di ruang digital, lalu menuntut respons cepat. Banyak institusi baru menyadari pentingnya komunikasi ketika isu sudah ramai dibicarakan. Pada saat itu, klarifikasi terasa mendesak, pernyataan resmi disusun tergesa-gesa, dan narasi dibangun dalam posisi bertahan. Padahal, krisis komunikasi sering...